A Contact está a contratar para o seu Cliente, uma prestigiada instituição financeira, um Anfitrião de Balcão (m/f).
FUNÇÃO
Será responsável por receber e acolher clientes na entrada da agência; identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para os serviços apropriados; oferecer suporte e orientação sobre os produtos e serviços bancários; gerir o fluxo de clientes, garantindo um atendimento flexível e organizado; auxiliar na organização de filas e no agendamento de atendimento, quando necessário; garantir um ambiente acolhedor para os clientes; colaborar com a equipa de balcão para optimizar o atendimento e resolver questões e problemas de forma eficaz.